【退货说明】

    Q: get上购买的商品支持退货吗？

    A: 由于海外退换运费成本高，海淘商品出现破损残缺丢件少件等问题，get原则上不支持退货，但是会积极帮您与网站联系进行协商；get自营商品非质量问题（溢胶、线头等属做工问题，不属于质量问题）不予退货处理。所有贴身衣物一经售出不退不换，包括但不限于内衣裤/T恤/衬衣/袜子，所有贴身装备一经售出不退不换，包括但不限于水杯/水壶/餐具，若不能确信是否可以退换，请在下单前与客服确认。若出现破损残缺丢件少件等严重问题，请您在收到商品后拍照，并在7日内联系get客服，我们将第一时间核实情况后为您处理。我们不接受任何未经沟通而自行退回的商品，get一概不予处理，敬请谅解。

    Q: get上购买的商品支持换货吗？

    A: 海淘商品由于换货时间过长，物流成本过高，我们暂时不支持换货服务，敬请见谅；get自营商品，您收到物品的7天内，在不影响二次销售的前提下，且库存允许，可联系get客服进行换货处理，换货来回运费由买家承担；

    【海淘退换货服务】

    get提供海外购物全程协助服务，我们将根据海外网站的售后政策协助客户联系海外网站与客服沟通赔付或退换货（退货需客户自行承担寄回海外网站的国际运费，换货需客户自行承担来回海外网站的国际运费。）

    以下情况将不提供协助服务：

    1. 任何非委托get购买的商品

    2. get APP明确标记为第三方销售的商品

    3. 任何已使用或已穿着的商品

    4. 回寄检查无原包装或吊牌丢失的商品。

    5. 其他根据商品性质不允许退货的商品（如食品、个人用品等）

    6. 确认到货15天以上的商品

    7. 由于个人原因产生过敏问题的商品

    【退换货规则】

1. 明确标记为海淘网站第三方销售的商品不支持任何情况的退换货

2. 如因款式、颜色、尺码等个人喜好原因产生的退货，get提供协助退货的服务，在未使用且无质量问题情况下，商品来回产生的海外运费以及关税，有用户自行承担，不予退回。

3. get自营商品非质量问题（溢胶、线头等属做工问题，不属于质量问题）不予退货处理。若出现破损残缺丢件少件等严重问题，请您在收到商品后拍照，并在7日内联系get客服，我们将第一时间核实情况后为您处理。

4. 我们不接受任何未经沟通而自行退回的商品，get一概不予处理，敬请谅解。

5. 使用优惠券部分不退。

6. 其他特别注明的除外。

 【维权说明】

1. 请用户认真选择商品的规格后点击提交订单。商品下单成功后，原则上不支持退款，请在购买前仔细核实商品信息；由于国外网站缺货或其他官方原因导致下单失败，get将做退货处理。

2. 建议用户谨慎购买海淘网站第三方销售的商品，get不协助此类商品的售后服务。

3. 由于海外人工成本非常高，有些商品会在中国生产并出口，所以受到的商品若标明made in China属于正常情况，不得以此为由要求退款。

4. 由于重量数据由国外网站直接提供，实际重量可能会存在偏差，并且涉及包装材料重量等因素，从综合角度考虑，我们以最终销售重量为准，用户不得以实际重量有偏差申请退款。

5. 请在购买前谨慎选择，若出现用户因“不喜欢、后悔购买”等主观原因希望退款，海外网站不提供退货服务的，get将不再协助维权。

    【退货费用】

    商品非质量问题（溢胶、线头等属做工问题，不属于质量问题）不予退货处理。

由于用户主观原因产生的退货申请，get核实并处理后，需要用户自行承担退货产生的费用；由于商品发错，破损等客观因素产生的退货申请，get核实受理后会返还退货所产生的费用，具体退款事宜请联系get客服进行咨询。